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Nos engagementsPour atteindre votre satisfaction, nous nous engageons à tous les stades de votre projet pour garantir :
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| • La sécurité des biens et personnes. • La pertinence de notre conseil. • La qualité du matériel installé. • Le rendement et la fiabilité de votre installation. • La facilité de mise en œuvre par une offre de service globale. • L’impact environnemental de nos actions. |
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Nous mettons à disposition de nos clients la garantie d’une association de défense des consommateurs qui audite notre démarche commerciale et apporte à nos clients un support d’aide et d’information.
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Un service administratif expérimenté
Avec plus de 1100 centrales photovoltaïques installées, nous avons développé une expérience opérationnelle de la gestion administrative des dossiers et de la relation avec les institutionnels. Un service administratif est dédié à la relation client et à la gestion administrative auprès des mairies, ERDF et des départements. Nos documents contractuels sont conformes à la réglementation et validés en amont par nos services juridiques et nos assureurs.
Typologie des modules photovoltaïque et des tuiles photovoltaïque :
Qualité : Sélection de panneaux avec les cellules les plus performantes du marché. (Classe A).
Contrôle fournisseur : Flash panneaux, contrôle qualité.
Normes : CEI 61730,61215.
Certification : TUV, ATEC, PASS Innovation, CSTB.
Garanties : RC produit.
Technologies : Mono crystallin, polycristallin, amorphe et string ribbon.
Origine : Europe-France.
Des compétences au service d’une qualité de pose exemplaire :
Nous avons intégré et développé le savoir-faire nécessaire à une maîtrise totale du processus de pose qui demande une double compétence de couvreur et d’électricien.
Nos techniciens charpentiers couvreurs :
Avant même d’offrir un rendement énergétique et financier, votre installation photovoltaïque est avant tout une toiture qui doit assurer le clos et le couvert pour votre sécurité. Nous avons choisi de nous concentrer sur des installations intégrées en toiture en développant de grandes compétences dans la charpenterie. Nous garantissons l’étanchéité et la solidité de nos structures et systèmes de couverture. Nos techniciens sont dotés de capacités spécifiques dans le travail de l'ardoise et des tuiles écailles
• Une capacité à refuser un projet si la structure existante ne garantit la sécurité de l’installation.
• Des formations et habilitations techniques qui sécurisent nos interventions (Quali’PV 2011 module bât et elec (QPV/39005/2011/EB), Travail en hauteur).
Les électriciens chantier :
Ils sont formés aux normes en vigueur (NFC 15-100, UTE C15-712-1) et spécialisés dans :
• Les interventions en milieu industriel ou bâtiment.
• Le raccordement des panneaux.
• La mise à la terre de votre installation.
• La pose de l’onduleur et du ou des coffrets électriques.
• Les risques électriques, habilitation électrique suivant le recueil UTE C18-510.
Nos électriciens sont aussi habilités pour le raccordement au réseau ERDF. Nous travaillons en sous-traitance pour ERDF depuis plus de 2ans sur des raccordements de type 1 et 2.
Nos électriciens, spécialistes des travaux sous tension, sont formés spécifiquement à nos métiers par des organismes agrées : FORMAPELEC/ISFME.
Formation :
La stabilité de notre personnel et notre implication à leurs côtés nous permet de développer un programme ambitieux de formation.
• Intégration et formation initiale par parrainage
• Séances de formation en site-école (pratique/Théorique)
• Haut niveau d’habilitations techniques
• Evaluation
Nous travaillons exclusivement en coopération avec des fabricants de renom qui garantissent une traçabilité et un rendement de votre centrale à 90% sur 12 ans et 80% sur 25 ans, mais de façon linéaire. La garantie de puissance linéaire présente un avantage considérable par rapport a une garantie de puissance standard. En effet, dans le cadre d'une garantie de puissance standard, une dégradation de 10 % peut se produire par exemple, dès la première année, sans que vous puissiez faire appel à la garantie auprès du fabricant
La garantie Décennale PV Géo-Solar : La Garantie RCpro.
Les assurances MMA se sont engagées à nos côtés après audit de leur ingénieur expert afin de fournir une assurance décennale photovoltaïque spécifique. Géo-Solar assure chacune de ses installations tant au niveau de la pose, de l’étanchéité, des infiltrations que du raccordement électrique de l’installation.
Cliquez ici pour voir notre assurance décennale 2010
La garantie sur les onduleurs Géo--Solar :
L'onduleur convertit le courant continu en courant alternatif. Il est le cœur de l'installation photovoltaïque par sa performance et sa fiabilité. Les garanties de 20 ans permettent de sécuriser le fonctionnement tout au long du contrat d'achat avec EDF.

Le Service Après-Vente :
Pour stabiliser la performance de votre installation, nous sommes à vos côtés pendant toute sa durée d’exploitation. La société a engagé depuis 2009 une démarche qualité dans la relation client.
En cas de survenance d’une anomalie inopinée :
• 1er niveau : prise en compte de la demande du client et traitement de l’anomalie par téléphone.
• 2ème niveau : envoi chez vous d’un technicien pour expertise.
La Géo-localisation permanente de nos équipes techniques nous permet d'intervenir plus rapidement.
